1. Terma & Syarat Perkhidmatan NJOI ini adalah terpakai untuk Perkhidmatan NJOI dan Perkhidmatan Prabayar NJOI dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro yang boleh didapati di sini.
2. "Perjanjian" sebagaimana ditakrifkan dalam Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro hendaklah, bagi tujuan Perkhidmatan NJOI, merangkumi Terma & Syarat Perkhidmatan NJOI ini. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro dan Terma & Syarat Perkhidmatan NJOI ini, maka Terma & Syarat Perkhidmatan NJOI ini akan mengatasi dan diguna pakai.
3. "Perkhidmatan NJOI" bermaksud kandungan percuma tanpa kontrak yang disediakan oleh Astro atas budi bicara mutlaknya dan berdasarkan asas "seadanya" (as is).
4. "Perkhidmatan Prabayar NJOI" bermaksud kandungan prabayar, saluran prabayar berasingan dan filem prabayar yang ditawarkan oleh Astro kepada Pelanggan.
5. "Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI" bermaksud secara kolektif, peralatan yang membolehkan Pelanggan mengakses dan menerima Perkhidmatan NJOI, yang terdiri daripada: (i) penyahkod digital yang dibenarkan, (ii) piring satelit parabola yang dibenarkan, (iii) blok hingar rendah ("LNB"), (iv) alat kawalan jauh, dan (v) Kad Pintar/Kad SIM, atau apa-apa peralatan lain yang dibenarkan oleh Astro dari semasa ke semasa.
6. Terma-terma berikut dalam Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro apabila dibaca bersama Terma & Syarat Perkhidmatan NJOI ini hendaklah digantikan seperti berikut:
   1. "Pakej Program" hendaklah digantikan dengan "Perkhidmatan Prabayar NJOI".
   2. "Perkhidmatan" hendaklah digantikan dengan "Perkhidmatan NJOI dan/atau Perkhidmatan Prabayar NJOI".
7. Dalam Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro, istilah "Peralatan Penerimaan" dalam Sub-Klausa 7, 8 dan 9 di bawah tajuk Peralatan Penerimaan hendaklah ditafsirkan sebagai "Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI" apabila dibaca bersama Terma & Syarat Perkhidmatan NJOI ini.
8. Mana-mana Pelanggan yang permohonannya untuk melanggan Perkhidmatan NJOI diterima oleh Astro mesti:
   1. Membeli Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI yang diperlukan dan diluluskan oleh Astro; dan
   2. Merupakan pelanggan kediaman sahaja.
9. Individu yang mempunyai Peralatan Penerimaan yang tidak aktif dan didaftarkan atas namanya serta ingin melanggan Perkhidmatan NJOI boleh berbuat demikian menggunakan peralatan tersebut tetapi akan dikenakan yuran pertukaran seperti yang ditentukan oleh Astro. Jika peralatan tersebut rosak semasa pengaktifan untuk menerima Perkhidmatan NJOI, individu tersebut perlu membayar caj tambahan yang ditentukan oleh Astro untuk mendapatkan Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI yang baharu.
10. Mana-mana pelanggan sedia ada yang telah melengkapkan tempoh langganan minimum sebagaimana dinyatakan dalam Klausa 4 (Tempoh Langganan Minimum) Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro dan ingin menamatkan langganan serta beralih kepada Perkhidmatan NJOI, akan dikenakan yuran pertukaran yang ditentukan oleh Astro. Jika peralatan penerimaan rosak semasa proses pertukaran, pelanggan tersebut perlu membayar caj tambahan untuk mendapatkan Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI yang baharu.
11. Pelanggan yang ingin melanggan semula Perkhidmatan NJOI selepas bertukar kepada Perkhidmatan Astro akan dianggap sebagai pelanggan baharu dan tertakluk kepada susunan kandungan semasa Perkhidmatan NJOI dan/atau Perkhidmatan Prabayar NJOI. Pelanggan tidak berhak menuntut susunan kandungan yang pernah diterima sebelum ini.
12. Mana-mana pelanggan yang menggunakan Peralatan Penerimaan untuk menerima Perkhidmatan NJOI mengakui bahawa Perkhidmatan NJOI adalah berbeza daripada Perkhidmatan Astro yang lain. Walaupun peralatan tersebut mungkin mempunyai ciri atau fungsi tertentu, ciri tersebut mungkin tidak tersedia untuk Perkhidmatan NJOI.
13. Astro berhak membatalkan, menolak atau menyingkirkan mana-mana permohonan langganan Perkhidmatan NJOI pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang alasan. Dalam keadaan tersebut, jika pelanggan telah membeli Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI, pelanggan hendaklah memulangkannya ke pejabat atau pusat khidmat pelanggan Astro yang terdekat dan liabiliti Astro hanyalah untuk memulangkan wang yang telah dibayar bagi peralatan tersebut.
14. Walau apa pun yang dinyatakan dalam Terma & Syarat ini atau Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro, Pelanggan akan memiliki Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI kecuali Kad Pintar yang dilesenkan semula oleh Astro kepada Pelanggan. Selepas pengaktifan Perkhidmatan NJOI, hak milik peralatan akan dipindahkan kepada Pelanggan. Selain jaminan standard pengilang selama dua belas (12) bulan dari tarikh pemasangan dan pengaktifan awal, Pelanggan bertanggungjawab terhadap penyelenggaraan dan pembaikan peralatan tersebut.
15. Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI mungkin mempunyai ciri dan fungsi yang berbeza daripada Peralatan Penerimaan bagi Perkhidmatan Astro, termasuk:
    1. Tiada fungsi rakaman dan tidak boleh disambungkan kepada cakera keras luaran untuk tujuan rakaman;
    2. Tiada Port Protokol Internet (IP); dan
    3. Antara muka panduan program elektronik yang berbeza daripada Perkhidmatan Astro.
16. Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI tidak mampu menerima perkhidmatan Astro Fibre. Jika Pelanggan ingin menaik taraf kepada Astro Fibre atau perkhidmatan lain yang dipertingkatkan, Pelanggan perlu membuat permohonan berasingan tertakluk kepada terma dan syarat langganan yang berkaitan.
17. Terma-terma berikut dalam Terma & Syarat Am bagi Perkhidmatan Astro tidak terpakai kepada Pelanggan Perkhidmatan NJOI dan/atau Perkhidmatan Prabayar NJOI melainkan Pelanggan memilih untuk melanggan perkhidmatan lain:
    1. Peruntukan mengenai pemilikan Peralatan Penerimaan oleh Astro;
    2. Klausa 4 (Tempoh Langganan Minimum);
    3. Klausa 5 (Terma Pembayaran);
    4. Peruntukan mengenai Yuran Langganan; dan
    5. Peruntukan berkaitan Astro Cloud dan EHDD.
18. Harga, senarai kandungan dan/atau pakej Perkhidmatan NJOI dan Perkhidmatan Prabayar NJOI adalah tertakluk sepenuhnya kepada budi bicara Astro.
19. Astro boleh pada bila-bila masa memutuskan untuk menghentikan Perkhidmatan NJOI dan/atau Perkhidmatan Prabayar NJOI tanpa sebarang liabiliti kepada Pelanggan.
20. Pembelian dan penggunaan Perkhidmatan Prabayar NJOI adalah tertakluk kepada syarat berikut:
    1. Semua pembelian kredit wang untuk Perkhidmatan Prabayar NJOI adalah muktamad, tidak boleh dikembalikan, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditebus dengan wang tunai dan hanya boleh digunakan untuk membeli kandungan dalam tempoh sah yang ditetapkan.
    2. Sebaik sahaja Pelanggan mengakses kandungan Perkhidmatan Prabayar NJOI tertentu, Pelanggan dianggap telah menikmati manfaat penuh transaksi tersebut.
    3. Jika berlaku naik taraf atau pertukaran kepada Perkhidmatan Astro yang lain, baki kredit dan kandungan Perkhidmatan Prabayar NJOI tidak boleh dipindahkan dan akan dilucutkan.
    4. Pembelian kredit wang boleh dibuat melalui kaedah berikut (tertakluk kepada perubahan):
       1. Bagi pelanggan prabayar dan pascabayar Maxis, Digi dan Celcom melalui perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS);
       2. Melalui saluran rasmi NJOI termasuk aplikasi NJOI, gerbang pembayaran dan e-dompet pihak ketiga yang tersedia;
       3. Melalui nombor WhatsApp rasmi NJOI; dan
       4. Melalui rakan niaga rasmi yang dibenarkan oleh NJOI.
    5. Kredit wang yang dibeli akan mempunyai tempoh sah selama sembilan puluh (90) hari dari tarikh pembelian. Sebarang baki kredit yang tidak digunakan akan dilucutkan selepas tamat tempoh sah tersebut.
    6. Pelanggan bertanggungjawab memastikan kata laluan pembelian kandungan disimpan dengan selamat dan sulit. Astro tidak akan melayan sebarang pertikaian berkaitan pembelian tanpa kebenaran.
    7. Astro tidak bertanggungjawab untuk mengganti atau memberi pampasan bagi kredit prabayar yang hilang, dicuri, rosak, tidak berfungsi atau tidak digunakan.
    8. Pelanggan bertanggungjawab membayar sebarang cukai atau levi yang dikenakan oleh Kerajaan ke atas Perkhidmatan Prabayar NJOI, jika berkenaan.
    9. Astro boleh memperkenalkan perkhidmatan atau program baharu dari semasa ke semasa. Pelanggan boleh membeli atau memberi kebenaran kepada ahli isi rumah untuk membeli perkhidmatan tersebut. Pelanggan mengakui bahawa sesiapa yang mempunyai akses kepada Peralatan Penerimaan Perkhidmatan NJOI boleh membuat pembelian dan Pelanggan bertanggungjawab terhadap semua caj yang timbul.

Kemas Kini Terakhir: November 2024